Cambios y Devoluciones

En Jackie Smith queremos que ames tu compra; por eso, si no estás conforme con tu producto, dispones de 30 días para realizar cambios o devoluciones de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Cambio

  Inicia tu gestión a través de nuestro portal de autogestión ingresando tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el producto en su packaging original, asegurándote de que incluya todas las etiquetas y no presente signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de despacho seleccionado o espera la recolección en tu domicilio según la modalidad elegida.

• 4.
  Control y Reembolso

  Una vez recibido en nuestro depósito, realizaremos un control de calidad y procederemos con el envío del nuevo producto o el reembolso del dinero.